Ростуризм призывает с пониманием к отказам от поездок на Кубу

МОСКВА, 13 Сен РИА Новости, Ирина Нехорошкина. Федеральное агентство по туризму призывает турфирмы с пониманием на заявления об отказе от туров в Республику Куба, в связи со сложными погодными условиями, сообщила РИА Новости в среду советник руководителя ведомства Светлана Сергеева.

Она рассказала, что в Ростуризм сообщение от посольства Российской Федерации в Республике Куба о том, что в результате прохождения урагана "Ирма" на территории этого государства инфраструктуру основных туристических центров, в том числе популярного курорта Варадеро, серьезно нарушена. Нарушается водо - и энергоснабжение, а также коммуникационных сетей. Дом пострадал собственный фонд. Возможные перебои с питанием.

"В настоящее время на Кубе тыс. российских туристов, в том числе 746 в составе организованных туристических групп варьируются в размерах от 1,5. Данных о пострадавших в результате разгула катастрофы среди российских граждан в ситуационно-кризисный центр МИД России сообщает. Но мы постоянно находимся в контакте с посольством РФ на Кубе, ситуационно-кризисного центра МИД России, Росавиации, туроператоров, работающих на кубинском направлении, а также с общественными объединениями в сфере туризма. Ростуризм в рамках своих полномочий в соответствии с ситуацией и соблюдением прав российских туристов", - пояснила Сергеева.

По данным ведомства, часть отелей на острове временно закрыты и рейсы между Кубой и Россией с учетом погодных условий. В связи с этим российские туристы в случае принятия решения о поездке на Кубу вы должны уточнить у своего туроператора (турагента) информация о выезде и фактического размещения.

"Rosturism призывает туроператоров (турагентов) с пониманием на заявления от туристов об отказе от туристической поездки в Республику Куба (в случае поступления) в связи со сложными погодными условиями. Напомним также, что по соглашению между туроператором (турагентом) и туристических отсрочку путешествия и (или) направлении замены (восстановления) разрешено", — пояснил представитель ведомства.

При этом Ростуризм ссылается на то, что согласно "правил оказания услуг по реализации туристского продукта", туристические компании обязаны предоставлять потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также договору о реализации туристского продукта.

Категория: Спортивный Туризм