Глава Ростуризма о задержке рейсов iFly: такого в будущем быть не должно

МОСКВА, 25 июл — РИА Новости. Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов, комментируя задержки рейсов авиакомпании iFly в Турции, и снова за решение вопросов по обслуживанию бортов, сказал о необходимости исключения подобных ситуаций в будущем.

В ночь на понедельник в Москву вернулись российские туристы, которые несколько дней ждали вылета рейса iFly из турецкого Бодрума. Самолет пришлось снова выйти на 21 июля, но был задержан, и туристы остались ждать вылета в Бодрум, рядом с которым в пятницу вечером произошло землетрясение. Представители авиакомпании отметили, что задержка была связана с техническими проблемами самолета. Задержки рейсов iFly ждут до вторника.

"Защита прав туристов, для нас является безусловным приоритетом. Туроператоры ситуации, возникшей не по его вине, организуют размещение и питание туристов, вынуждены ждать ее выхода. Тем не менее, эти события наносят серьезный ущерб имиджу отрасли и всех ее участников. Вместе с принять все необходимые меры для стабилизации ситуации в ближайшем будущем, и исключить возможность возникновения подобных ситуаций в будущем", - сказал Сафонов, выступая на онлайн-совещании с участниками рынка о задержках вылетов российских туристов на курорты Турции и обратно.

Согласно представленному на совещании данных перевозчика, 26 июля рейсы будут выполняться согласно расписанию. Для устранения задержек вылетов авиакомпании привлекает больше мощности и устраняет проблемы, связанные с обслуживанием собственных ресниц.

Особое внимание на совещании было уделено защите прав туристов. Сообщается, что туроператоры находятся в постоянном контакте с туристами и оказывают им поддержку. Эта поддержка туристов осуществляется в отеле туроператоров из своих собственных ресурсов. Он отмечает, что вопросы о компенсации будут решаться между туроператорами и перевозчиками после нормализации ситуации.

Категория: Спортивный Туризм